- TERMA DAN SYARAT
Terma, Peraturan dan Syarat yang Mengawal Penggunaan Perkhidmatan Kami
PENERIMAAN TERMA DAN SYARAT
Akses dan penggunaan laman sesawang ini adalah tertakluk kepada penerimaan dan pematuhan terhadap semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini (“Terma dan Syarat”). Sebarang penggunaan dan/atau akses berterusan terhadap laman sesawang ini merupakan persetujuan anda terhadap Terma dan Syarat ini.
TNB Energy Services Sdn. Bhd. (“TNBES”) berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa dengan menyiarkan pindaan tersebut di laman sesawang ini dan pindaan tersebut akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan. Sila layari https://www.tnbes.com.my dari semasa ke semasa untuk mengetahui sebarang perubahan terhadap Terma dan Syarat ini. Sebarang pelanggaran terhadap Terma dan Syarat ini akan menyebabkan penggunaan dan akses anda ke laman sesawang ini ditamatkan.
Sila ambil perhatian bahawa terdapat bahagian tertentu dalam laman sesawang ini yang dihadkan kepada pengguna sah tertentu sahaja. Penggunaan bahagian terhad tersebut adalah tertakluk kepada terma “Pengguna Terhad” seperti yang dinyatakan di bawah. Sekiranya anda telah diberikan akses ke bahagian terhad tersebut secara tidak sengaja, sila keluar daripada kawasan terhad itu dengan segera dan maklumkan kepada kami melalui e-mel mengenai akses tersebut.
Terma dan Syarat ini akan terus berkuat kuasa sehingga ditamatkan oleh TNBES. TNBES berhak menamatkan akses anda ke laman sesawang ini pada bila-bila masa tanpa sebarang notis. Sekiranya berlaku penamatan, semua sekatan yang dinyatakan di bawah Penafian, Notis Hak Cipta dan Penyata Privasi akan terus berkuat kuasa dan kekal mengikat anda.
BIDANG KUASA & PEMILIKAN
www.tnbes.com.my ialah nama domain yang didaftarkan atas nama TNB Energy Services Sdn. Bhd. (“TNBES”). Laman sesawang ini, termasuk Terma dan Syarat ini, adalah tertakluk secara eksklusif kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, walaupun laman sesawang ini boleh diakses atau dilihat dari mana-mana bidang kuasa lain.
KANDUNGAN & BAHAN
Kandungan laman sesawang ini disediakan bagi tujuan memberikan maklumat tertentu berkaitan perkhidmatan TNBES. Bahan yang terkandung dalam laman sesawang ini bertujuan untuk memberikan gambaran umum berkaitan perkara yang berkenaan dan kebanyakan bahan tersebut disediakan dalam bentuk ringkasan. Oleh itu, ia tidak bertujuan untuk menjadi lengkap atau menyeluruh. Tiada mana-mana kandungan atau bahan dalam laman sesawang ini yang boleh ditafsirkan sebagai nasihat undang-undang atau penyediaan perkhidmatan perundangan. TNBES tidak memberikan sebarang jaminan atau representasi bahawa mana-mana kandungan atau bahan adalah lengkap, menyeluruh atau boleh digunakan tanpa maklumat tambahan.
HUBUNGAN
Paparan atau akses terhadap laman sesawang ini tidak mewujudkan sebarang hubungan perundangan antara anda dan TNBES. Sebarang komunikasi antara anda dan TNBES melalui laman sesawang ini, sama ada dalam bentuk maklum balas, respons terhadap pertanyaan atau apa jua bentuk komunikasi lain, tidak mewujudkan sebarang hubungan perundangan antara anda dan TNBES.
NOTIS HAK CIPTA
©2015 TNB Energy Services Sdn. Bhd. (424407-M). Hak Cipta Terpelihara.
TNBES memiliki dan memelihara semua hak harta intelek berkaitan kandungan, reka bentuk dan tanda yang terkandung dalam laman sesawang ini. Pengeluaran semula kandungan laman sesawang ini, sama ada sebahagian atau sepenuhnya, adalah dilarang dan kandungan tersebut tidak boleh diubah suai, disalin semula, dimuat turun, dihantar, diedarkan, disimpan secara kekal atau digunakan dalam apa jua bentuk bahan, sama ada dalam sistem capaian semula atau sebaliknya, tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada TNBES.
Anda tidak dibenarkan memuat naik, menyiarkan atau menyediakan apa-apa bahan dalam laman sesawang ini yang dilindungi oleh hak cipta, cap dagangan atau hak milik lain tanpa kebenaran nyata daripada pemilik hak cipta, cap dagangan atau hak milik tersebut. Tanggungjawab untuk menentukan bahawa bahan tersebut tidak dilindungi oleh hak cipta, cap dagangan atau hak milik lain adalah terletak sepenuhnya pada anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang kerugian, kerosakan, kos dan perbelanjaan yang timbul akibat pelanggaran hak cipta, cap dagangan, hak milik atau sebarang kerugian lain yang berpunca daripada penyerahan bahan tersebut.
Dengan menyerahkan bahan ke mana-mana bahagian awam laman sesawang ini, anda secara automatik memberikan, atau menjamin bahawa pemilik bahan tersebut telah memberikan kepada TNBES hak dan lesen bebas royalti, kekal, tidak boleh ditarik balik dan bukan eksklusif untuk menggunakan, mengeluarkan semula, mengubah suai, menyesuaikan, menerbitkan, menterjemah dan mengedarkan bahan tersebut (sama ada sebahagian atau sepenuhnya) di seluruh dunia dan/atau menggabungkannya dalam karya lain dalam apa jua bentuk, media atau teknologi yang wujud kini atau yang dibangunkan pada masa hadapan bagi keseluruhan tempoh hak cipta yang mungkin wujud terhadap bahan tersebut.
PAUTAN
Sebarang pautan elektronik ke laman sesawang ini adalah tidak dibenarkan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada TNBES. TNBES tidak mengawal atau menyokong laman sesawang tersebut dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan dan/atau maklumat yang terkandung di dalamnya mahupun apa-apa aspek lain berkaitan laman sesawang berkenaan.
PAUTAN KE LAMAN SESAWANG PIHAK KETIGA
Pautan yang terdapat dalam laman sesawang ini mungkin membawa anda ke laman sesawang lain. TNBES tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman sesawang pihak ketiga tersebut. Sekiranya anda memilih untuk mengklik mana-mana pautan berkaitan dalam laman sesawang ini, sila ambil perhatian bahawa dasar privasi TNBES tidak lagi terpakai selepas anda meninggalkan laman sesawang ini. Bagi perlindungan dan pemahaman anda sendiri, sila luangkan masa untuk membaca dasar privasi laman sesawang yang dipautkan tersebut.
PENAFIAN UNDANG-UNDANG
TNBES dengan nyata menafikan sebarang liabiliti terhadap mana-mana individu, entiti, badan atau organisasi bagi apa-apa kerugian atau kerosakan dalam apa jua bentuk termasuk tetapi tidak terhad kepada kecederaan diri atau kematian mana-mana individu atau kerosakan terhadap harta ketara atau tidak ketara, sama ada berpunca daripada atau disebabkan oleh penggunaan produk dan/atau perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman sesawang ini atau mana-mana laman sesawang yang dipautkan, sama ada secara langsung, tidak langsung atau berbangkit, berhubung apa-apa tindakan yang dilakukan atau tidak dilakukan, sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya, berdasarkan keseluruhan atau mana-mana bahagian kandungan dan/atau bahan dalam laman sesawang ini.
Segala langkah berjaga-jaga yang munasabah telah diambil bagi memastikan sebarang maklumat yang disediakan dalam laman sesawang ini bebas daripada virus yang boleh mengganggu atau merosakkan operasi sistem komputer anda. Walau bagaimanapun, TNBES tidak menerima sebarang tanggungjawab dan dengan ini mengecualikan semua bentuk liabiliti setakat maksimum yang dibenarkan di bawah undang-undang yang berkuat kuasa terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang disebabkan oleh atau berpunca daripada gangguan atau kerosakan kepada sistem komputer anda yang berlaku berkaitan penggunaan laman sesawang ini, sama ada melalui virus komputer atau apa jua sebab lain.
Anda dengan nyata bersetuju bahawa penggunaan laman sesawang ini adalah atas risiko anda sendiri. TNBES, syarikat sekutunya serta mana-mana pengarah, pemegang saham, pekerja, ejen, penyedia kandungan pihak ketiga atau pemberi lesen masing-masing tidak memberikan sebarang jaminan bahawa laman sesawang ini akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat, bahawa sebarang kecacatan akan diperbetulkan, atau bahawa laman sesawang ini bebas daripada virus atau unsur berbahaya lain. TNBES juga tidak memberikan sebarang jaminan terhadap hasil yang mungkin diperoleh daripada penggunaan laman sesawang ini mahupun terhadap ketepatan, kebolehpercayaan atau kandungan mana-mana maklumat, perkhidmatan atau barangan yang disediakan melalui laman sesawang ini.
Sekiranya mana-mana bahagian dalam laman sesawang ini menawarkan peluang untuk anda menyertai atau membaca kandungan forum, sila ambil perhatian bahawa sebarang komunikasi yang disiarkan dalam forum tersebut mewakili pandangan individu yang menyiarkannya dan tidak boleh dianggap sebagai pandangan TNBES. TNBES tidak menerima sebarang tanggungjawab atau liabiliti terhadap apa-apa kandungan yang disiarkan dalam forum oleh mana-mana pengguna forum tersebut. Anda tidak dibenarkan menggunakan forum untuk menyiarkan, memuat naik atau menghantar sebarang maklumat atau gambar yang berunsur fitnah, melanggar privasi atau menyalahi undang-undang. TNBES berhak untuk memantau sebarang maklumat yang dihantar atau diterima melalui apa jua bentuk saluran. TNBES juga berhak, atas budi bicara mutlaknya dan tanpa notis terlebih dahulu, untuk menyemak, membuang atau menyekat sebarang bahan yang disiarkan pada bila-bila masa.
Semua kandungan, maklumat dan nasihat dalam laman sesawang ini (jika ada) disediakan atas dasar “dalam keadaan sedia ada”. TNBES serta mana-mana pengarah, pemegang saham, pekerja, ejen atau subkontraktornya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan sama ada secara langsung, tidak langsung, sampingan, berbangkit atau selainnya (termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan, kehilangan data, kehilangan keuntungan, kehilangan perniagaan, gangguan perniagaan dan seumpamanya) yang timbul akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan laman sesawang ini atau kandungan, maklumat atau nasihat yang disediakan pada atau melalui laman sesawang ini. Ini termasuk sebarang kecacatan, virus atau kerosakan lain yang berlaku terhadap mana-mana peralatan atau perisian berkaitan akses atau penggunaan laman sesawang ini, serta pemintasan, pengubahsuaian atau penyalahgunaan maklumat yang dihantar kepada TNBES atau kepada anda, walaupun TNBES telah dimaklumkan mengenai kemungkinan berlakunya kerosakan tersebut. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengesahkan sebarang maklumat yang diperoleh daripada laman sesawang ini. Kami juga menyarankan agar anda mendapatkan nasihat profesional bebas sebelum membuat sebarang keputusan berdasarkan maklumat yang diperoleh daripada laman utama TNBES.
Laman sesawang ini disediakan atas dasar “dalam keadaan sedia ada” tanpa sebarang jaminan dalam apa jua bentuk, sama ada secara nyata atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan hak milik atau jaminan tersirat berkaitan kebolehdinian, kesesuaian bagi tujuan tertentu, ketepatan, ketepatan masa atau kelengkapan, selain jaminan yang diperuntukkan di bawah undang-undang yang terpakai terhadap Terma dan Syarat ini dan yang tidak boleh dikecualikan, dihadkan atau diubah suai.
Anda hendaklah menggunakan laman sesawang ini untuk tujuan yang sah di sisi undang-undang sahaja. Anda tidak dibenarkan menyiarkan atau menghantar melalui laman sesawang ini sebarang bahan yang melanggar atau mencabuli hak pihak lain dalam apa jua cara, menyalahi undang-undang, berunsur ugutan, penderaan, fitnah, pencerobohan privasi, lucah, tidak senonoh, menghina atau selainnya tidak wajar. Anda juga tidak dibenarkan menyiarkan atau menghantar bahan yang menggalakkan perlakuan yang boleh dianggap sebagai kesalahan jenayah, menimbulkan liabiliti sivil atau melanggar mana-mana undang-undang, atau yang mengandungi pengiklanan atau sebarang bentuk promosi berkaitan produk atau perkhidmatan tanpa kelulusan nyata terlebih dahulu daripada TNBES. Sebarang perlakuan oleh anda yang pada pandangan TNBES mengehadkan atau menghalang pengguna lain daripada menggunakan atau menikmati laman sesawang ini adalah tidak dibenarkan. Anda juga tidak dibenarkan menggunakan laman sesawang ini untuk tujuan pengiklanan atau menjalankan sebarang promosi komersial termasuk tetapi tidak terhad kepada usaha mendapatkan pengguna bagi perkhidmatan maklumat dalam talian lain yang bersaing dengan laman sesawang ini.
Penafian liabiliti ini terpakai terhadap sebarang kerosakan atau kecederaan yang berpunca daripada kegagalan prestasi, ralat, ketinggalan, gangguan, pemadaman, kecacatan, kelewatan operasi atau penghantaran, virus komputer, kegagalan talian komunikasi, kecurian, pemusnahan atau akses tanpa kebenaran kepada, pengubahsuaian terhadap atau penggunaan rekod, sama ada akibat pelanggaran kontrak, kecuaian, salah laku tort atau apa-apa sebab tindakan lain. Anda dengan khusus mengakui bahawa TNBES tidak bertanggungjawab terhadap sebarang perlakuan berunsur fitnah, menyinggung perasaan atau menyalahi undang-undang yang dilakukan oleh pihak lain atau pihak ketiga, dan bahawa segala risiko kerugian atau kecederaan yang timbul daripada perkara tersebut ditanggung sepenuhnya oleh anda.
Dalam apa jua keadaan sekalipun, TNBES atau mana-mana individu atau entiti yang terlibat dalam penciptaan, penghasilan atau pengedaran kandungan atau perisian laman sesawang tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan termasuk, tanpa had, kerosakan secara langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan laman sesawang ini. Anda dengan ini mengakui bahawa peruntukan dalam seksyen ini terpakai terhadap semua kandungan dalam laman sesawang ini.
Sebagai tambahan kepada terma yang dinyatakan di atas, TNBES, syarikat sekutunya, penyedia maklumat atau rakan kandungan tidak akan bertanggungjawab, tanpa mengira punca atau tempohnya, terhadap sebarang ralat, ketidaktepatan, ketinggalan atau kecacatan lain, atau terhadap kelewatan atau ketidakaslian maklumat yang terkandung dalam laman sesawang ini, mahupun terhadap sebarang tuntutan atau kerugian yang timbul daripadanya. Tiada mana-mana pihak yang dinyatakan di atas akan bertanggungjawab terhadap sebarang tuntutan atau kerugian pihak ketiga dalam apa jua bentuk termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kerosakan punitif atau kerosakan berbangkit. TNBES, syarikat sekutunya, penyedia maklumat atau rakan kandungan juga tidak memberikan sebarang jaminan atau garanti terhadap ketepatan masa, turutan, ketepatan atau kelengkapan maklumat tersebut. Selain itu, tiada sebarang jaminan diberikan terhadap hasil yang diperoleh daripada penggunaan maklumat tersebut.
KESELAMATAN KATA LALUAN DAN AKAUN
Anda mengakui dan bersetuju bahawa anda bertanggungjawab untuk memastikan kerahsiaan mana-mana kata laluan yang berkaitan dengan mana-mana akaun yang digunakan untuk mengakses atau menggunakan laman sesawang ini. Anda juga bertanggungjawab sepenuhnya terhadap TNBES bagi semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
Sekiranya anda menyedari sebarang penggunaan tanpa kebenaran terhadap kata laluan atau akaun anda, anda hendaklah memaklumkan kepada TNBES dengan segera.
INDEMNITI
Anda bersetuju untuk mempertahankan, menanggung rugi dan melepaskan TNBES, syarikat sekutunya serta mana-mana pengarah, pemegang saham, pekerja, ejen atau subkontraktor masing-masing daripada sebarang kerugian, kerosakan, tuntutan atau perbelanjaan termasuk fi guaman yang timbul akibat penggunaan laman sesawang ini oleh anda atau melalui akaun anda yang melanggar Terma dan Syarat ini.
PENYATAAN PRIVASI
Sebagai pemilik dan pengendali laman sesawang ini melalui pelayan hos Internetnya, TNBES akan memperoleh dan menyimpan maklumat tertentu berkaitan pengguna laman sesawang ini.
Kami komited dalam melindungi privasi anda dan menegaskan bahawa maklumat yang dikumpulkan mengenai anda tidak akan didedahkan, disebarkan atau dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, maklumat tersebut boleh digunakan bagi tujuan dalaman TNBES atau apabila dikehendaki, dibenarkan atau dipersetujui di bawah undang-undang, atau atas sebab yang diketahui dan dipersetujui oleh anda.
Walaupun kami mengambil segala langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk melindungi kerahsiaan maklumat anda daripada pihak ketiga, adalah ditekankan bahawa TNBES tidak mempunyai kawalan terhadap pihak ketiga tersebut yang mungkin mendedahkan maklumat berkenaan kepada pihak lain. Kami tidak memberikan sebarang jaminan bahawa pihak tersebut tidak akan menghubungi anda melalui e-mel atau sebarang bentuk komunikasi lain.
Bagi tujuan statistik, TNBES berhak untuk mengumpulkan maklumat demografi atau statistik daripada maklumat yang diberikan oleh anda melalui penggunaan laman utama TNBES untuk dikongsikan dengan pihak ketiga yang diluluskan oleh syarikat. Maklumat demografi atau statistik tersebut tidak mengenal pasti identiti individu dan boleh disediakan dalam bentuk ringkasan atau kompilasi maklumat.
TERMA PENGGUNA BAGI BAHAGIAN TERHAD
Bahagian tertentu dalam laman sesawang ini merupakan bahagian terhad yang hanya boleh diakses oleh individu yang diberi kebenaran. Bagi individu yang diberikan akses ke bahagian terhad tersebut, akses diberikan tertakluk kepada pematuhan berterusan terhadap syarat akses yang ditetapkan, sama ada secara umum atau khusus. Akses tersebut boleh ditamatkan pada bila-bila masa atas budi bicara mutlak TNBES tanpa perlu memberikan sebarang sebab atau justifikasi. Sebarang pelanggaran terhadap syarat akses tersebut dan/atau pelanggaran Terma dan Syarat ini secara umum membolehkan TNBES menyekat akses ke bahagian terhad laman sesawang ini tanpa notis lanjut, tanpa kewajipan untuk mendapatkan maklum balas terlebih dahulu dan tanpa perlu membuktikan pelanggaran tersebut.
Akses ke bahagian terhad adalah dikawal melalui gabungan nama pengguna dan kata laluan. Kata laluan boleh diubah dari semasa ke semasa bagi meningkatkan tahap keselamatan. Individu atau organisasi tertentu yang diberikan akses ke bahagian terhad dalam laman sesawang ini:
- akan dimaklumkan melalui e-mel mengenai perubahan kata laluan masing-masing dari semasa ke semasa;
- tidak boleh sama sekali mendedahkan kata laluan tersebut kepada mana-mana individu atau organisasi pada bila-bila masa;
- hendaklah mengambil segala langkah munasabah untuk memastikan nama pengguna dan kata laluan sentiasa kekal sulit; dan
- hendaklah memaklumkan TNBES dengan segera sekiranya kerahsiaan nama pengguna dan/atau kata laluan terjejas, atau sekiranya terdapat sebarang syak bahawa kerahsiaan tersebut telah dikompromi dalam apa jua cara atau oleh mana-mana pihak.
DASAR ANTI-SPAM
Penghantar spam adalah dilarang sama sekali daripada menggunakan semua pelayan TNBES. Sila ambil perhatian bahawa dengan mengakses laman sesawang ini, anda secara nyata bersetuju untuk tidak menghantar e-mel pukal tanpa diminta yang mengandungi mesej komersial kepada pengguna lain laman sesawang ini atau kepada orang awam, mengganggu, mengugut atau menyalahgunakan pengguna lain dan/atau menyiarkan atau mengedarkan sebarang maklumat atau bahan yang lucah, berunsur kebencian atau menyentuh sensitiviti perkauman.
DASAR PERLINDUNGAN DATA PERIBADI
Kami, TNB Energy Services Sdn. Bhd. (No. Syarikat 424407-M), menghormati privasi semua individu yang mempunyai hubungan kontrak dengan kami. Kami komited untuk melindungi semua Data Peribadi yang disimpan oleh kami.
Sehubungan itu, TNB Energy Services (secara kolektif dirujuk sebagai “TNBES”) telah menerima pakai Dasar Perlindungan Data Peribadi ini (“Dasar ini”) selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (“Akta PDP”).
- HUBUNGI KAMI
Mari Merealisasikan Penyelesaian Tenaga yang Lebih Pintar Bersama
Sama ada anda ingin meneroka kecekapan tenaga, infrastruktur pintar atau khidmat perundingan kejuruteraan, kami menyediakan penyelesaian yang selaras dengan matlamat operasi dan kemampanan anda.